5 utilidades do Chat GPT nos E-commerces

24 de março de 2023
Por Milene Largman

Com poucos meses de funcionamento, o Chat GPT já repercutiu e tem gerado muita discussão


Se você acompanha as notícias sobre inovação, certamente já ouviu falar em Chat GPT. Se acompanha a gente há algum tempo, também já viu que já falamos dele por aqui! Que tal usar essa tecnologia para impulsionar seu e-commerce? Esse polêmico chat oferece muitas soluções para os usuários e, especialmente, para as vendas online. Fica por aqui que vou te contar! 




Essa ferramenta marota foi desenvolvida em 2019 pela empresa norte-americana OpenAI,  que funciona como um laboratório de pesquisa em IA. Ela tem Elon Musk como um de seus fundadores, embora o bilionário não faça mais parte do quadro diretivo. 



O Chat GPT funciona a partir de uma base de conhecimento atualizada que permite decodificar palavras para oferecer respostas textuais às pessoas.Trata-se de um modelo treinado a partir de dados de textos disponíveis na internet. Logo no primeiro contato, o funcionamento é semelhante com um envio de SMS ou qualquer aplicativo de mensagem instantânea. O usuário escreve mensagens na caixa de texto, que pode ser em formato de comando, e o Chat GPT começa a responder com base em Inteligência Artificial e, claro, isso é possível pelo uso da tecnologia de aprendizagem de máquina ou Machine Learning. 



Sabemos que a inteligência artificial vem chamando atenção na web por sua capacidade de responder perguntas com muita precisão. De acordo com os desenvolvedores, a IA pode escrever códigos de programação, redigir ensaios complexos, e ainda decorar sua casa,  além de apresentar ideias de marketing inovadoras e muitos outros aplicativos.




Leia mais sobre: ChatGPT será ele a nova revolução da Inteligência Artificial?




Você aí? Já viu como é a ferramenta? O ChatGPT pode ser muito útil pro seu e-commerce, vamos explicar sobre isso, mas antes,  vamos te mostrar o passo a passo de como fazer o cadastro e usar o Chat GPT! Acompanhe! 




Com tantas utilidades e aplicações, só falta entender como usar o Chat GPT. Isso também é muito fácil.



Vamos lá!



1º : Acesse o Site - link aqui
obs: (Muita gente está acessando por isso pode haver instabilidade)



Home da página chatgpt



2º: Clique Em “Try Chat GPT”

Na homepage, clique no botão “Try Chat GPT”.



3º: Faça seu cadastro

Em “Sign up” você inclui suas informações em seguida realize o cadastro.

É possível usar uma conta Google ou uma conta Microsoft para isso.

Depois, a plataforma pedirá as seguintes  informações:


  • Nome
  • Celular (com DDD e código do país).



Chat GPT



4º : Depois de colocar o seu celular no formulário de cadastro, clique no botão “Send code”.

A plataforma enviará um código de 6 dígitos para o número informado.



Chat GPT


5º: Agora é só usar o Chat GPT e “conversar” com a ferramenta.


Chat GPT



Mas e aí? Será que essa tecnologia vai me ajudar?
vamos ver as 5 utilidades do Chat GPT no e-commerce



1- Experiência do cliente



Se você se preocupa com a experiência do cliente, certamente dedica um tempo para realizar interações com seu consumidor. No relacionamento com o cliente, o Chat GPT pode criar mensagens específicas, como em datas especiais, para te auxiliar no fortalecimento da marca sem abdicar tanto tempo na produção de conteúdo.



2- Marketing



A ferramenta pode ser utilizada para criar anúncios criativos e interessantes a partir de informações fornecidas, o que podem muito bem ser usados na geração de leads. Quem trabalha com produção de texto sabe que não é fácil criar um conteúdo do zero, e mais que isso, é uma tarefa que exige tempo e dedicação, a ferramenta pode facilitar a atividade ao criar um texto chamativo para o site da empresa. 



3- Pesquisa de mercado



Você tem dificuldade de encontrar informações sobre seus concorrentes? O Chat GPT é ideal para listar os principais concorrentes de determinado segmento. Ah, é também é possível solicitar uma lista de possíveis mercados-alvo, estratégias e fornecedores. 



4- Descrição dos anúncios/produtos



O Chat GPT é capaz de gerar descrições completas e precisas de produtos, destacando suas características e benefícios, ele também pode personalizar as descrições de acordo com as necessidades e os objetivos do e-commerce. Isso ajuda muito seus clientes a entender melhor o que estão comprando. 



5- Integração com plataformas de mensagens



O Chat GPT pode ser integrado a plataformas de mensagens, como WhatsApp e Facebook Messenger, para fornecer suporte ao cliente de forma conveniente,  acessível e sempre online. 




5 dicas de como usar o Chat GPT na sua Loja Virtual para melhorar seus resultados. Veja o vídeo que criamos usando a inteligência artificial:








Mas já tenho Chatbots no meu e-commerce qual a diferença dos dois?



Os chatbots, por sua vez, precisam ser programados de acordo com um script manualmente definido. Enquanto o Chat GPT é uma tecnologia de modelo de linguagem capaz de compreender o significado das frases, um chatbot tradicional se baseia em regras estabelecidas previamente. Assim, é uma tecnologia mais dinâmica e flexível.




Conclusão



Sem dúvida, o Chat GPT é uma ferramenta poderosa para otimizar seu desempenho, mas é preciso empregar algumas estratégias para gerar vendas. Que tal primeiro você pesquisar mais e conhecer melhor a ferramenta? Assim você pode colocar ela como parte da sua operação, você tende a descobrir cada vez mais utilidades e recursos que podem facilitar o funcionamento do seu negócio. 



O ChatGPT claramente está mudando o mercado, desafiando a dominância do Google. É uma tecnologia com grande potencial para diversos mercados, incluindo o e-commerce. Porém, ainda é preciso tomar alguns cuidados no seu uso. 



Aqui no blog você encontra vários artigos sobre vendas, negócios, tecnologia e tendências! Navegue agora e dê uma olhada em outros conteúdos!



Pintou alguma dúvida? Chama a gente!

Até o próximo artigo! 



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